Prowadząca, Pani profesor nadzw. dr hab. Anita Frankowiak, przedstawiła uczestnikom spotkania sposoby komunikowania się z współpracownikami w miejscu pracy, modele zarządzania zespołem oraz metody efektywnego prowadzenia rozmów i spotkań. Szkolenie było także okazją do przeanalizowania schematów działań oraz interakcji między pracownikami w miejscu pracy.